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技术支持

客户支持 锦上添花

实施ERP解决方案后,您所得到的客户支持服务对您的成功有着至关重要的意义。 这就是爱普瑞斯软件提供三种灵活的客户支持服务选项的原因,您可以选择不同级别和类型的客户支持服务来满足您独特的业务需求。 您可以期待:

  • 具备丰富行业知识的专业客户支持团队
  • 与您通力合作,分析解决技术问题
  • 提供最佳实践方案和业务流程的意见和建议。
  • 为您量身定制解决方案从而最大限度地提高效率和收益

无需第三方的技术支持。 爱普瑞斯ERP软件的专业团队可随时为您提供服务。

全天候客服 全球化服务

即使您的全球业务全年无休, 我们也可以利用各种技术支持工具为您的业务提供全天候的支持服务:

  • 与客户支持分析师进行直接交流并解决问题
  • 通过在线产产品帮助,获知操作方式说明和详细的产品信息
  • 通过Apprise® Care平台,提交、跟踪和解决问题
  • 通过在线数据库搜索问题和技术贴士即时获得问题答案
  • 以及更多!

我们在美国、欧洲和亚太地区均设有分公司及办事处,客户支持已全球覆盖,能够确保您的业务正常运作。

我们全面整合的解决方案和行业专业知识相结合,使您降低总体拥有成本,快速获取投资回报。

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